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2016年7月7日，第七届中日韩三国消费者政策磋商会议在韩国仁川举行，来自韩国公平交易委员会、韩国消费者保护院、中国工商行政管理总局、中国消费者协会和日本消费者厅、日本国民生活中心的代表出席了会议。  

7月8日，中日韩三国合作秘书处秘书长杨厚兰出席与会议背靠背举行的公开论坛并做主旨发言，强调三国合作的意义，发掘消费潜力和区域电商市场的重要性。杨表示，2015年三国境外旅游消费已达全球20.5%，其中中国游客海外消费达2150亿美元，日本达228亿美元，韩国达236亿美元，显示了巨大的消费潜力。而电子商务的迅猛发展不仅为民众跨境消费提供了便利，还会扩展投资空间和产业融合，催生新业态。杨还特别强调了加强合作、保护消费者权益的重要性。 

论坛上，来自三国政府和研究机构的代表就加强跨境交易消费者维权合作和单一电商市场消费者相关问题进行了讨论。